費用和退款如何處理？
V2Fun 提供以 AI 運算資源為核心的訂閱服務。在服務使用期間，隨著任務執行，某些費用會即時產生。
基本退款原則
除非法律另有要求或平台明確說明，已使用或部分使用的服務費用通常 不予退款，包括但不限於：
- 已消耗的點數
- 已成功完成的 AI 生成任務
- 已享用的訂閱福利期間（例如更高的並行限制、佇列優先權、儲存空間等）
特殊情況
如果因系統問題導致訂閱福利未正確提供，或存在明確的計費錯誤，您可以聯絡官方支援。
平台核實具體情況後，將協助進行適當處理。
聯絡資訊
如有與費用或退款相關的疑問，請透過官方客戶支援電子郵件 📮 saki@staff.v2fun.ai 聯絡我們，並提供必要的訂單和帳戶資訊以供核實。