V2FUN隐私政策
最后更新日期：【2025-08-01】
本隐私政策描述了极顶数创(上海)科技有限公司(包括其子公司、关联公司, 以下简称“极顶数创”或“我们”)如何处理我们通过链接到本隐私政策的、我们向用户及访问者(以下简称“您”)提供的使用生成式人工智能技术创建三维内容的服务, 包括但不限于人工智能驱动的三维建模、纹理和动画服务(如适用, 包括我们的网站、移动应用程序、社交媒体页面、营销活动、现场活动和本隐私政策中描述的其他活动, 统称为“服务”)所收集的个人信息。我们可能会针对我们在收集个人信息时所提供的特定产品或服务向个人提供额外或补充的隐私政策。
请您仔细阅读我们的隐私政策, 如有任何问题, 请告知我们。本政策说明并管辖我们如何在提供服务时收集、使用、共享和保护收集您的个人信息。本政策作为我们对您个人信息保护的许诺我们会严格执行, 希望您能感受到我们的安全保障, 放心使用我们的服务。
一. 定义
- 用户个人信息: 指用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息, 具体见本政策第二条中的规定(以下简称“个人信息”)。
- 使用: 我们会从您用于访问服务的设备收集信息, 同时收集与这些设备相关的信息。其中包括: IP地址、您使用的浏览器和设备类型、您在访问我们的网站之前浏览过的网页, 以及与您的设备关联的标识符。您的设备能也会向服务传输位置信息, 具体取决于设备设置。
二. 信息的收集
(一) 我们所收集的个人信息
在您使用极顶数创服务的过程中, 我们会收集如下您主动提供或因接受极顶数创服务而产生的信息, 这些信息都将被用以向您提供服务, 优化我们都服务以及保障您的账号及用户体验。
- 联系方式数据: 如您的名字和姓氏、电子邮件地址、账单和邮寄地址、职称和公司名称以及电话号码。
- 人口统计数据: 如您的城市、省、居住国家、邮政编码和年龄。
- 用户账户信息: 如您为在本服务上建立在线帐户而设置的用户名和密码、照片或图片、偏好信息以及您添加到帐户个人资料中的任何其他信息。
- 用户设备信息: 我们会收集您的设备型号、操作系统等信息、唯一设备标识符、登陆IP地址、极顶数创软件版本号、接入网络的方式和类型等, 用于提供PUSH推送。同时这些也是我们提供服务所必须的基础信息。
- 在线活动数据: 例如您浏览的页面或屏幕、您在页面或屏幕上停留的时间、在浏览本服务之前您访问过的网站、页面或屏幕之间的导航路径、关于您在页面或屏幕上的活动的信息、访问时间和持续时间、以及您是否打开了我们的电子邮件或点击了其中的链接。
- 交易数据: 当您通过网站购买付费服务(如会员订阅服务)时, 我们可能会收集与您的订单相关的个人信息(如订单号、下单时间以及您选择购买的服务); 您的财务信息(如我们的支付服务提供商代表我们收集的信用卡信息或其他支付应用账户信息)等交易数据。
- 营销数据: 如您接收我们营销信息, 我们可能会收集您的偏好信息以及关于您与营销信息的互动细节。
- **您生成的内容数据:**我们将收集您提供的照片、图像、音乐、视频、评论、问题、消息、作者作品以及您生成、传送、提交给我们的其他内容或信息, 以及相关的元数据。元数据包括内容是如何、何时、何地、由谁收集的, 以及内容是如何被格式化或编辑的。
特别需要强调的是, 您不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容, 或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时, 应当以显著方式予以标识, 否则我们有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
- 反馈信息: 我们会收集您的反馈信息, 用于帮您进行故障处理。此外, 您可以通过电子邮件或其他方式与我们联系, 或选择答复我们发出的调查, 或关于您生成的内容的查询。为了确保您的个人信息安全, 我们恳请您避免通过我们的聊天服务或其他渠道发送任何财务或敏感数据, 除非经明确要求。如果您选择直接与我们分享该信息, 请知悉我们将根据我们的服务提供商谨慎地处理该信息。
我们会将个人信息用于审计、数据分析、研究等内部目的, 这样您可以更好地享受到我们为您提供的全面服务, 我们也可以改进我们的产品与服务。我们收集的个人信息让我们可以将极顶数创的最新产品发布、软件更新、条款变更及活动预告及时通知您。这些信息还有助于我们提高我们服务的个性化、为您提供个性化服务。如果您参与抽奖、竞赛或类似推广活动, 我们会将您提供的信息用于管理此类活动。
(二) 我们如何收集和使用您的个人数据
当您使用或以其他方式访问服务时, 我们会通过多种方式收集您的信息, 包括您直接向我们提供信息, 以及我们通过您的浏览器或设备被动收集信息。例如, 当您创建账号或联系我们获得支持时; 或者我们通过记录您如何与我们的软件产品和服务, 及交互而获得, 例如, 通过Cookie等技术, 或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下, 我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据, 我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容, 例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。您在使用极顶数创产品或服务时, 可能需要提供您的个人数据。
我们可能会提供一些功能, 帮助用户邀请他们的朋友或联系人使用本服务, 我们可能会收集这些受邀者的详细联系信息, 以便我们发送他们的邀请。除非您得到他们的许可, 否则请不要向我们推荐某人或与我们分享他们的详细联系信息。
若您通过由企业或其他组织(包括但不限于我们的企业客户、合作伙伴或雇主)授权或管理的账户使用本服务, 则本隐私政策不适用于我们仅为履行与该等企业客户之间的合同而代表其处理的信息; 该等信息的使用、保留、删除及数据主体权利的行使应受该企业客户与极顶数创就企业版本服务所签署的协议约束, 如有疑问请直接向该企业客户提出。
在符合法律法规的前提下, 我们可将已去除直接或间接身份标识的个人信息进行汇总、去标识化或匿名化处理, 形成无法识别您身份的数据集; 该等数据集可用于内部分析、算法训练、产品改进、学术研究、行业报告撰写及对外发布统计洞察, 且我们不会试图重新识别或关联该等数据集中的任何个人。
(三) 我们如何使用Cookie和同类技术
为确保软件正常运转, 我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用软件产品和服务, 以及帮助平台统计独立访客数量等。运用Cookie技术, 我们能够为您提供更加周到的用户体验服务, 并允许您设定您特定的服务选项。
当您使用V2FUN服务时, 会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务(例如广告或推广服务, 以及可能显示在其他软件上的由极顶数创提供的服务功能)进行交互时, 我们允许Cookie(或者其他匿名标识符)发送给极顶数创的服务器。我们不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
此外, 我们在向您发送的服务通知或营销邮件中可能嵌入像素标签(又称透明GIF或网络信标), 用于侦测您是否打开邮件、打开时间、IP 地址及设备类型, 从而评估沟通效果并进行后续个性化推送; 您可通过将邮件客户端设置为禁止加载外部图片或使用我们邮件底部提供的退订链接来拒绝此类追踪。
三. 信息的存储与删除
为了我们的业务经营, 我们将在法律允许的范围内保留我们认为必要的您的信息。当我们不再需要保留您的信息时, 我们将采取合理措施将您的信息从我们的系统和记录中移除, 和/或采取措施对您的信息进行匿名处理, 以便根据我们的内部文件保存政策, 无法从中识别出您。
我们将在实现本个人信息保护政策中所述目的所必需的期限内保留您的信息, 除非法律要求或允许在更长的期限内保留该等信息。在您使用极顶数创服务的过程中, 您可以随时通过“我的资料”注销V2FUN服务账号并删除相关个人信息。
四. 信息的披露
(一) 向第三方披露
- 视具体情况, 我们会向与极顶数创合作提供产品和服务或者帮助极顶数创向客户进行营销的合作伙伴提供某些个人信息。我们只会为提供或改进我们的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息; 不会为第三方的销售目的与第三方共享个人信息, 更不会销售个人信息。我们有义务要求上述合作伙伴严格遵守保密约定和本信息保护政策的要求。
- 我们可适时向极顶数创的合作伙伴提供您使用V2FUN服务的统计性信息, 以上统计性信息不涉及您的姓名、账号、密码、电话号码、电子邮件等个人信息。
- 若我们的合作伙伴依法向您明示所收集的信息以及信息的使用用途, 并已取得您的同意的前提下, 我们可以根据您的许可向该三方披露您的个人信息。为了您的个人信息安全, 我们可能将您的个人信息进行脱敏或模糊处理后再向第三方披露。
(二) 特殊情形下的信息披露
- 根据政府部门的合法要求、法律强制或根据适用法律为合法保护我们的合法权益所需, 我们可能有必要披露您的个人信息。
- 如果我们确定为了执行我们的条款和条件、保护我们的经营或用户或设计重大公共利益时, 特定披露行为是合理必须的, 则我们可披露与您有关的信息。
- 如果发生公司出售、合并、重组、解散、类似事件, 或为应对该等事件而采取的措施(例如, 在交易中进行尽职调查), 您的个人数据可能(在符合适用法律的前提下)与我们的顾问和任何潜在买家的顾问共享, 并将转交给新的公司所有者。
五. 用户的权利
您对您在使用我们的服务过程中提供的个人信息享有以下权利:
- 访问您的个人数据: 您有权要求我们确认我们是否正在处理您的个人数据, 如果我们正在处理您的个人数据, 您有权访问您的个人数据, 获得关于您数据处理方式的信息。
- **更正您的个人数据:**在使用我们提供的服务过程中, 您可以更新我们所持有的关于您的任何不正确、不完整或不准确的数据。
- **反对处理:**在部分情况下, 您有权反对我们处理您的个人数据, 并要求我们停止处理该数据, 例如, 若处理该数据是为了直接营销目的, 或者我们依赖于合法利益(或第三方利益)时; 除非我们可证明我们具有合法理由(包括政府部门的强制要求等)来处理您的信息。
- **撤回同意:**我们依赖您的同意来处理您的个人数据, 您有权在任何时候撤回您的同意。但是这不会影响在您撤回同意之前我们对已收集的个人信息的处理。如果您撤回同意, 我们将不会进一步处理该等个人数据, 但可能无法继续向您提供您需要该个人数据的特定产品或服务。
六. 个人信息的保护
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息, 以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用, 以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全, 我们有严格的信息安全规定和流程, 并有专门的信息全团队在公司内部严格执行上述措施。您的信息存储于中国的服务器上, 为了安全以及备份的需要, 我们可能将您的信息和资料储存到其他关联公司的服务器上。
我们为您的信息提供相应的安全保障, 以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露:
- 我们严格遵守法律法规保护用户的信息。
- 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如, 我们严格限制访问信息的人员范围, 要求他们遵守保密义务, 并进行恰当的审查。
- 若发生个人信息泄露等安全事件, 我们会启动应急预案, 阻止安全事件扩大, 并以公告等合适及符合法律规定的方式告知您。
七. 未成年人的个人信息处理
我们的应用程序不针对未满18周岁的未成年人, 并且我们不会有意地收集未成年人的个人信息。未成年人需要在监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下, 认真阅读并同意本协议后, 方可使用我们提供的相关服务。若未成年人未取得监护人的同意, 监护人可以通过邮箱saki@staff.v2fun.art通知我们处理相关账号, 我们有权对相关账号的功能、使用进行限制, 包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。同时我们也将在法律允许的范围内从我们的数据库中删除该等未成年人的个人信息。
八. 信息安全
我们致力于保护您的个人信息的安全, 并努力保持最高标准的安全。为此, 我们已经采取了强有力的技术和组织措施以确保您的个人信息得到充分的保护, 防止丢失、滥用、未经授权的访问、披露、更改和销毁。对于通过互联网传输特别敏感的个人信息, 我们专门使用加密的传输路径。
尽管我们已采取符合业界标准的技术和管理措施保护您的个人信息, 若发生或极可能发生信息泄露、损毁、丢失等安全事件, 我们将立即启动应急响应预案, 采取补救措施, 并在法律法规要求的时限内通过网站公告、邮件、短信或其他合理方式及时告知您事件基本情况、潜在影响、已采取或拟采取的措施以及您可以采取的防范与减损建议。
九. 跨境数据传输
此外, 因业务运营及服务器部署需要, 我们在取得您的单独同意后, 可将您的个人信息传输、存储或备份至位于中国境外、且与我们签署符合中国法律要求的数据跨境传输协议的关联公司或云服务提供商; 在此情形下, 我们将确保接收方按照不低于本政策及中国法律规定的保护标准处理您的个人信息, 并为您提供便捷的投诉与权利行使渠道。
十. 投诉及反馈
如果您对我们的个人信息政策或数据处理有任何问题或顾虑, 或需要对您账户中的信息进行迁移, 请联系我们如下邮箱: saki@staff.v2fun.art。
当您通过电子邮件、在线客服、社交媒体私信、反馈表单或其他沟通渠道与我们联系时, 我们会收集并保存您主动提供的消息内容、附件、通信时间戳以及为解决您的问题所必需的其他背景信息, 用于客户支持、服务质量改进以及潜在纠纷处理, 保存期限以实现上述目的所必需且符合法律要求为限。
十一. 政策更新
我们可随时对本政策加以修订更新, 并提前30天在网站上发布公告。如果修订更新正式生效之日, 您仍继续使用V2FUN的相关服务的, 视为您同意我们的修订更新。
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损, 我们将在变更生效前, 通过在页面显著位置提示通知到您。对于重大修订, 我们还会视实际情况决定提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过软件公示的方式进行通知, 说明隐私权政策的具体变更内容)。在任何情况下, 若您继续使用我们的服务, 即表示同意受经修订的政策约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等。
- 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产重组、并购等引起的所有者变更等。
- 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化。
- 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
- 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化(为免疑义, 公司内部的日常经营调整不在此列)时。
- 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们建议您定期查阅我们隐私权实践的最新信息, 您继续使用手机或其他任何设备上的服务, 将被视为接受更新的隐私政策。
十二. 法律适用及管辖
本政策依照中华人民共和国法律制定, 并受中华人民共和国法律管辖。因本政策产生或与本政策有关的争议, 您可与极顶数创以友好协商的方式予以解决或提交上海市徐汇区人民法院予以裁决。
用户特此确认, 在您同意或以其他本公司允许的方式实际使用服务前, 您已充分阅读、理解并接受本个人信息政策的全部内容, 一旦您使用本服务, 即表示您同意本个人信息政策之所有约定。若您不同意本个人信息政策的约定的, 您无法使用我们为您提供的本服务。