Os planos de subscrição proporcionam aos utilizadores capacidades criativas mais estáveis e eficientes, incluindo principalmente: • Uma quantidade fixa de créditos para cada ciclo de subscrição • Utilização gratuita limitada ou quotas de utilização superiores para determinadas funcionalidades avançadas e geração de modelos • Benefícios como transferências de modelos, armazenamento de recursos e licenças comerciais (variam consoante o nível do plano) Para obter informações detalhadas sobre os benefícios de cada plano, consulte as informações apresentadas na página de subscrição.

As subscrições V2Fun são faturadas com base numa renovação recorrente e automática: • As subscrições suportam faturação mensal / anual • As cobranças são efetuadas imediatamente após a primeira subscrição e os benefícios correspondentes são ativados de imediato • Após uma subscrição bem-sucedida, a renovação automática é ativada por predefinição. Pode cancelar a renovação automática a qualquer momento no Centro de Subscrições. O cancelamento não afetará o seu acesso ou os seus benefícios durante o período de subscrição atual Pode clicar em Avatar do perfil → Subscrição para consultar o seu plano atual, a próxima data de renovação e o histórico de faturação.

Sim. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento em Centro de Subscrições → Plano atual para desativar a renovação automática. Após o cancelamento: • A renovação automática será desativada. Pode reativar a sua subscrição antes de terminar o período de subscrição atual. • Os benefícios da sua subscrição atual continuarão disponíveis até ao final do período atual. • Não lhe será cobrado o período de subscrição seguinte e não serão emitidos novos créditos de subscrição. • Quaisquer créditos não utilizados emitidos para o período de subscrição atual expirarão quando esse período terminar. • O cancelamento da subscrição não afetará a sua capacidade de utilizar o serviço durante o período de subscrição atual.

Os créditos são utilizados principalmente para executar tarefas de geração de IA. Diferentes funcionalidades e etapas de geração requerem diferentes quantidades de créditos. Os créditos não têm valor monetário e não podem ser levantados nem transferidos. Só podem ser utilizados na plataforma V2Fun. Os créditos podem ser obtidos através dos seguintes métodos: • Créditos do plano de subscrição: Quando subscreve um plano, o número correspondente de créditos é atribuído durante cada período de subscrição. • Pacotes de créditos para subscritores: Os subscritores podem adquirir pacotes de créditos adicionais conforme necessário. Os créditos adquiridos são adicionados à conta numa transação única e não são renovados automaticamente. • Créditos gratuitos: Os créditos podem ser obtidos através do registo de uma nova conta, check-ins diários, tarefas de integração, referências de amigos, campanhas promocionais e outras atividades.

Quando inicia uma tarefa de geração, os créditos são processados da seguinte forma: • Depois de a tarefa ser criada com sucesso, os créditos necessários são temporariamente reservados. • Se a geração for bem-sucedida, os créditos reservados são debitados. • Se a geração falhar devido a um erro do sistema, os créditos reservados são reembolsados na totalidade. Antes de realizar qualquer ação que consuma créditos, o sistema apresenta claramente o número de créditos necessários. Pode consultar o seu histórico completo de utilização de créditos em Centro de subscrição → Plano atual → Detalhes dos créditos. Exemplo: utilização de créditos num fluxo de criação completo. Um fluxo de criação completo no V2Fun consiste normalmente em várias etapas de geração. Os créditos são calculados separadamente com base na utilização efetiva de cada etapa. Também pode utilizar apenas parte do fluxo de trabalho, como gerar uma imagem sem criar um modelo 3D — nesse caso, só lhe serão cobradas as funcionalidades que utilizar. • Gerar uma imagem de IA utilizando um modelo básico → 1 crédito • Gerar um modelo 3D a partir da imagem utilizando um modelo de IA V2Fun → 20 créditos • Gerar texturas para o modelo 3D → 20 créditos • Aplicar uma animação ao modelo → 5 créditos Total estimado para este fluxo de trabalho de exemplo: 46 créditos. Nota: • Os custos em créditos podem variar consoante o modelo, as definições dos parâmetros e a combinação de funcionalidades utilizadas. • O número de créditos necessários será apresentado claramente antes de cada operação. • Este exemplo é fornecido apenas para fins ilustrativos e não constitui uma garantia dos custos ou preços reais dos créditos.

As regras de expiração variam consoante a origem dos créditos: • Créditos do plano de subscrição (subscritores): São emitidos créditos mensais durante cada período de subscrição. Quaisquer créditos mensais não utilizados expiram no final do período aplicável. • Créditos do plano de subscrição (utilizadores gratuitos): Os utilizadores gratuitos recebem 200 créditos por mês. Quaisquer créditos não utilizados expiram no final desse mês civil. • Créditos do check-in diário: Os créditos do check-in diário são calculados por mês civil. Quaisquer créditos de check-in não utilizados expiram no final desse mês. Os créditos permanentes não expiram se o estado da sua subscrição mudar: • Fontes de créditos gratuitos: Créditos obtidos através do registo de uma nova conta, tarefas de integração, referências de amigos, campanhas promocionais e atividades semelhantes. • Créditos adquiridos: Pacotes de créditos adquiridos por subscritores. Pode consultar o saldo e a data de expiração dos seus créditos de duração limitada em Centro de subscrição → Plano atual. O sistema irá deduzir os créditos cuja expiração esteja mais próxima.

A V2Fun disponibiliza um serviço de subscrição centrado em recursos de computação de IA. Alguns custos são cobrados imediatamente quando as tarefas de geração são processadas. Salvo disposição em contrário da legislação aplicável ou indicação expressa da V2Fun, as taxas relativas a serviços que tenham sido total ou parcialmente utilizados geralmente não são reembolsáveis. Isto inclui, entre outros: • Créditos que já tenham sido consumidos • Tarefas de geração de IA que tenham sido concluídas com sucesso • Benefícios da subscrição que já tenham sido disponibilizados, como limites de simultaneidade mais elevados, prioridade na fila e armazenamento adicional Se um erro do sistema impedir que os benefícios da subscrição sejam devidamente disponibilizados, ou se existir um erro evidente de faturação, pode contactar o Suporte da V2Fun. Após verificarmos as circunstâncias, ajudaremos a encontrar a solução adequada.

Se tiver um problema relacionado com pagamentos ou créditos, siga estes passos: • Atualize a página e confirme o estado atual da sua subscrição. • Consulte os seus registos em Centro de Subscrições → Detalhes de faturação / créditos. • Se o problema persistir, contacte-nos através do endereço de e-mail oficial do apoio ao cliente saki@staff.v2fun.ai e forneça: as informações da sua conta V2Fun, o número da encomenda (se aplicável), a data e a hora em que o problema ocorreu e uma breve descrição do problema. • Prestaremos assistência assim que possível.

As taxas relativas a serviços total ou parcialmente utilizados não são geralmente reembolsáveis. Circunstâncias especiais: se um erro do sistema impedir que os benefícios da subscrição sejam devidamente atribuídos, ou se existir um erro claro de faturação, pode contactar o Suporte da V2Fun. Após verificarmos as circunstâncias, iremos ajudá-lo com a resolução adequada. Para questões relacionadas com faturação ou reembolsos, contacte-nos através do endereço de e-mail oficial do apoio ao cliente saki@staff.v2fun.ai e forneça as informações relevantes da encomenda e da conta para que possamos investigar o problema.