결제 또는 크레딧 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
결제 또는 크레딧 관련 문제가 발생한 경우 다음 단계를 따라 주세요:
1️⃣ 페이지를 새로 고침하고 현재 구독 상태를 확인하세요 2️⃣ 구독 → 결제 / 크레딧 세부 정보의 기록을 확인하세요 3️⃣ 문제가 계속되면 공식 고객 서비스 이메일 📮 saki@staff.v2fun.ai을 통해 지원팀에 문의하고 다음 정보를 제공해 주세요:
- V2Fun 계정 정보
- 주문 번호(해당하는 경우)
- 문제가 발생한 시간
- 간단한 설명
문제 해결을 최대한 신속하게 도와드리겠습니다.