शुल्क और धनवापसी का प्रबंधन कैसे किया जाता है?

V2Fun AI कंप्यूटिंग संसाधनों पर केंद्रित सदस्यता सेवाएँ प्रदान करता है। सेवा उपयोग के दौरान, कार्यों के निष्पादित होने पर कुछ लागतें वास्तविक समय में लगती हैं।

मूल रिफंड सिद्धांत

जब तक कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो, उपयोग की जा चुकी या आंशिक रूप से उपयोग की गई सेवाओं के शुल्क आम तौर पर ​रिफंड योग्य नहीं​ होते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• उपयोग किए गए क्रेडिट
• सफलतापूर्वक पूर्ण किए गए AI जनरेशन कार्य
• सदस्यता लाभ की वे अवधियाँ जिनका पहले ही लाभ लिया जा चुका है (जैसे अधिक समवर्ती कार्य सीमाएँ, कतार प्राथमिकता, संग्रहण स्थान आदि)

विशेष मामले

यदि सिस्टम संबंधी समस्याओं के कारण सदस्यता लाभ उचित रूप से प्रदान नहीं किए गए हों, या बिलिंग में स्पष्ट त्रुटियाँ हों, तो आप आधिकारिक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

विशिष्ट परिस्थितियों की पुष्टि करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म उचित समाधान में सहायता करेगा।

संपर्क जानकारी

शुल्क या रिफंड से संबंधित पूछताछ के लिए, कृपया आधिकारिक ग्राहक सहायता ईमेल 📮 ​saki@staff.v2fun.ai​ के माध्यम से हमसे संपर्क करें और सत्यापन के लिए आवश्यक ऑर्डर और खाता जानकारी प्रदान करें।