Les crédits ont-ils une date d’expiration ?
Les crédits obtenus auprès de différentes sources sont soumis à des règles de validité différentes :
- Crédits accordés via les abonnements
- Abonnés : Les crédits mensuels sont attribués à chaque cycle de facturation. Tous les crédits inutilisés expireront automatiquement à la fin de la période.
- Utilisateurs gratuits:200 crédits gratuits sont attribués chaque mois ; les crédits inutilisés expireront à la fin du mois calendaire.
- Crédits de connexion quotidienne
- Ceux-ci suivent le cycle du mois calendaire. Tous les crédits de connexion inutilisés expireront le dernier jour du mois.
- Crédits non expirables
- Canaux gratuits : Obtenus lors de l’inscription d’un nouveau compte, de l’accomplissement de tâches de démarrage, de parrainages ou d’événements promotionnels spéciaux.
- Crédits achetés : Packs de crédits supplémentaires (disponibles uniquement pour les abonnés).
- Remarque : Ces crédits n’expirent pas, quels que soient les changements apportés à votre statut d’abonnement.
Vous pouvez consulter le montant et les dates d’expiration des Crédits expirables dans **Abonnement → Forfait actuel**. Le système donnera la priorité à l’utilisation des crédits dont la date d’expiration est la plus proche.